Términos de Servicio - casabroker.pro

Última actualización: 2025

1. Partes y alcance

Estos Términos de Servicio regulan la prestación de servicios de asesoría legal y cumplimiento para agentes inmobiliarios por parte de casabroker.pro, con domicilio en Avenida Paseo de la Reforma 305, Colonia Cuauhtémoc, 06500 Ciudad de México, CDMX, México. Identificación fiscal: SPA9803144LQ. Para consultas, comunícate al +5216182104383 o al formulario de contacto.

2. Descripción de los servicios

casabroker.pro ofrece tres categorías de productos y servicios:

2.1 Servicios profesionales

Asesoría personalizada en temas jurídicos, revisión de contratos, orientación normativa y acompañamiento en procesos regulatorios.

2.2 Productos informativos

Cursos digitales, guías y manuales relacionados con legislación y cumplimiento para agentes inmobiliarios.

2.3 Productos físicos

Documentos impresos, formularios y material de consulta entregados en formato físico.

3. Condiciones de contratación

La contratación de cualquiera de las categorías se efectúa mediante pago o suscripción a través de nuestro sitio web. Al confirmar la contratación, el cliente acepta estos Términos de Servicio.

4. Política de reembolso y cancelación

4.1 Servicios profesionales

Si la cancelación se solicita con al menos 48 horas de anticipación, el cliente podrá optar por un reembolso completo o reprogramar la sesión sin costo adicional. Cancelaciones con menos de 48 horas de antelación no serán reembolsables debido a la asignación de recursos y agenda de especialistas. Las sesiones prestadas en su totalidad no admiten reembolso, pero sí reprogramación según disponibilidad.

4.2 Productos informativos

Los contenidos digitales son entregados de manera inmediata tras la contratación y, por su naturaleza irrestricta, no son reembolsables una vez descargados o accedidos. Sin embargo, si existe un problema técnico que impida el acceso o la descarga, casabroker.pro ofrecerá soporte para resolverlo o, de persistir la falla, reembolsará el importe total dentro de los 7 días posteriores a la compra.

4.3 Productos físicos

El cliente dispone de 15 días naturales, a partir de la recepción, para solicitar la devolución del producto. El artículo debe encontrarse en su estado original, sin uso y con su empaque intacto. Una vez verificado el estado, se reembolsará el precio del producto; los costos de envío no serán reembolsados a menos que el error sea atribuible a casabroker.pro.

5. Modificaciones a los Términos

casabroker.pro se reserva el derecho de actualizar estos Términos de Servicio. Cualquier cambio será publicado en el sitio web y entrará en vigor a partir de su publicación. Se recomienda revisar periódicamente esta sección.

6. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes vigentes en México, aplicando las normativas federales y locales correspondientes. Para la resolución de controversias, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México.

7. Contacto

En caso de dudas o solicitudes adicionales, comunícate al +5216182104383, al formulario de contacto o visita casabroker.pro para más información.